REQUEST

お客様からのご意見

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当館では、施設利用に関するご意見をアンケートにて伺っております。
ここでは、平戸文化センターのご利用者やご来館いただいた方からいただいたご意見の紹介と、そのご意見をもとに当館が改善した項目を指定管理を受けた2020年4月からのご意見を掲載しております。

 大ホールご利用者(2020年)
お客様からのご意見  アイスを販売して欲しい
平戸文化センターより  2021年4月からアイスの自動販売機を設置いたしました

 練習利用ご利用者(2020年)
お客様からのご意見  電子マネー決済の自動販売機を設置して欲しい
平戸文化センターより

 2021年4月からロビーにある自動販売機1台に電子マネー決済を導入いたしました

さらに他の自動販売機も電子マネー決済ができるよう業者と調整中です

 大ホールご利用者(2020年4月)
お客様からのご意見  エントランスホールが明るくなっていました。
平戸文化センターより  2020年1月からの大規模改修でLED化して、明るくなり省エネにもなりました。

 エントランスホールご利用者(2020年4月)
お客様からのご意見  館内でくつろげる場所が欲しい。
平戸文化センターより  エントランスホールにカフェテーブル、イスを設置いたしました。

 エントランスホールご利用者(2020年4月)
お客様からのご意見  施設内や屋外に観賞用の植物を置いた方がいいと思う。
平戸文化センターより  エントランスホールに観葉植物、玄関に季節の花を設置いたしました。

 大ホールご利用者(2020年4月)
お客様からのご意見  大ホールの入口の扉が壊れてます
平戸文化センターより  大ホール入口、全ての扉の手摺りを補修いたしました。

 会議室Cご利用者(2020年4月)
お客様からのご意見  机のガタ付きがあり、使いづらかった。
平戸文化センターより  会議室Cの机全てをメンテナンスいたしました。

 大ホールご利用者(2020年4月)
お客様からのご意見  トイレが静かすぎて怖いです。
平戸文化センターより  2020年4月から館内BGMを流しております。

 大ホールご利用者(2020年4月)
お客様からのご意見  スポーツ庫が整理されていて使いやすかった。
平戸文化センターより  利用頻度に合わせスポーツ庫の物品を整理いたしました。

 会議室Aご利用者(2020年4月)
お客様からのご意見 会議でワイヤレスアンプとマイクを使用したい。
平戸文化センターより

2020年4月からワイヤレスマイク2本、CD付きのポータブルアンプを導入いたしました。ご要望が多かった為、会議室Cにも2020年10月新たに1台導入しました。


 リハーサル室ご利用者(2020年4月)
お客様からのご意見 移動用のスクリーンを利用したい。
平戸文化センターより

移動用の100インチのスクリーンを1台導入いたしました。

 大ホールご利用者(2020年5月)
お客様からのご意見  大ホール1階ホワイエのソファーが破れて痛んでます。
平戸文化センターより  2020年5月10日に補修いたしました。

 大ホールご利用者(2020年5月)
お客様からのご意見  プロムナードデッキで読書を楽しみたい。
平戸文化センターより  プロムナードデッキに赤いベンチを設置いたしました。

 大ホールご利用者(2020年5月)
お客様からのご意見  利用の間に勉強できる場所が欲しい。
平戸文化センターより  大ホール2階ホワイエにハイチェアと机を設置いたしました。

 大ホールご利用者(2020年5月)
お客様からのご意見  文化センターの近くにお店がないのでお菓子を販売して欲しい。
平戸文化センターより  2020年6月より担当課と協議を行い、菓子類の販売を開始いたしました。
 会議室A,B,C,リハーサル室利用者(2020年6月)
お客様からのご意見  換気の時に室内に虫が入ってくる。
平戸文化センターより  会議室A,B,C,リハーサル室に網戸を設置いたしました。

 大ホール利用者(2020年6月)
お客様からのご意見  大ホール付近の男子トイレにある手洗いの水圧が低い。
平戸文化センターより  各水圧を確認し調整しました。

 エントランスホール利用者(2020年6月)
お客様からのご意見  館内でインターネットを利用したい。
平戸文化センターより エントランスホールでは常時、無線Wi-Fiがご利用できます。
専用利用でご利用の方は各居室でご利用いただけますのでお申し付けください。
 リハーサル室利用者(2020年7月)
お客様からのご意見  シートのバランスが悪く使いづらい。
平戸文化センターより  シートの長さを調整いたしました。
 エントランスホール利用者(2020年8月)
お客様からのご意見  エントランスホールが涼しくて過ごしやすかった。
平戸文化センターより  エントランスホールは梅雨明けから9月中旬までエアコンを入れております。
 大ホール利用者(2020年9月)
お客様からのご意見  男子更衣室のシャワーカーテンが劣化している。
平戸文化センターより  シャワーカーテンを1箇所交換いたしました。他の箇所は順次交換予定です。

 大ホール利用者(2020年9月)
お客様からのご意見  台風や地震などの災害情報をテレビで見たい。
平戸文化センターより  平戸市付近に関わる災害・避難所開設時は事前に、エントランスホールのモニターをテレビ放送に切り替えて災害情報をお伝えしております。
 会議室A利用者(2020年10月)
お客様からのご意見 予約状況が見れるのはいいのですが、ちょっと見にくいです。
平戸文化センターより 2020年11月11日に予約状況サイトを刷新いたしました。
 会議室A利用者(2020年11月)
お客様からのご意見 コートなどの衣類を掛ける物が欲しい
平戸文化センターより 各居室にコートハンガーを設置いたしました。

 会議室C利用者(2020年11月)
お客様からのご意見 会議用にホワイトボードが欲しい。
平戸文化センターより 各居室にホワイトボードを設置いたしました。

 会議室A利用者(2020年11月)
お客様からのご意見 机が綺麗になって移動しやすかった。
平戸文化センターより 2020年11月24日 会議室Aにキャスター付机を25台導入いたしました。

 会議室C利用者(2020年11月)
お客様からのご意見 荷物の搬入用の台車が欲しい
平戸文化センターより カゴ台車を1台導入いたしました
 大ホール練習利用者(2020年12月)
お客様からのご意見 予約できないのはわかるが、空き情報を手軽に確認したい
平戸文化センターより ホームページTOPページに練習利用状況カレンダーを導入いたしました
 大ホール練習利用者(2021年1月)
お客様からのご意見 バドミントンのネットが古くて大会では使用できないのですが
平戸文化センターより 市に要望し、バドミントンネット8コート分とバレー(6人制)2コート分を導入いたしました
 会議室C利用者(2021年2月)
お客様からのご意見 手指消毒をする場所を増やして欲しい
平戸文化センターより 各居室前に手指消毒用ディスペンサーを導入いたしました
当館の休館日は12/29〜1/3です
※館内消毒等で臨時休館する可能性があります